Giao hàng 24h
Với đơn hàng trên 500.000 đ
1. Quyền và nghĩa vụ của người bán (Hộ kinh doanh Bùi Văn Duy)
Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa, giá cả và các chính sách đi kèm. Giao hàng đúng hạn, đúng chủng loại cho khách hàng. Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại về sản phẩm theo chính sách đổi trả.
Quyền: Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu người mua không tuân thủ các điều khoản thanh toán hoặc có hành vi gian lận. Yêu cầu người mua thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận.
2. Quyền và nghĩa vụ của người mua
Nghĩa vụ: Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, SĐT) khi đặt hàng. Thanh toán đúng giá trị đơn hàng theo phương thức đã chọn. Kiểm tra hàng hóa khi nhận.
Quyền: Được cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm. Được hưởng chính sách bảo hành, đổi trả nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Yêu cầu người bán bảo mật thông tin cá nhân.
3. Quy trình giao dịch
Người mua lựa chọn sản phẩm -> Đặt hàng -> Người bán xác nhận đơn hàng -> Người bán giao hàng -> Người mua nhận hàng và thanh toán (nếu là COD).
